Los ejecutivos que sepan manejar herramientas tecnológicas y que se adapten a ese acelerado cambio son los que tienen más opciones.
El mundo digitalizado en el que se mueven los negocios hoy en día
demanda nuevas habilidades en los profesionales, que son tenidas en
cuenta por las empresas especializadas en talento humano para escoger
los mejores perfiles.
De acuerdo con la firma Hays, dedicada a procesos de reclutamiento de
personal y selección de gerencia media y alta, la tendencia actual en el
mercado laboral es buscar ‘profesionales digitales’, que no
necesariamente significa gente joven, o los llamados ‘nativos
digitales’.
“Los encargados de la selección de personal deben orientarse a
encontrar y retener profesionales aptos para manejar las nuevas
tendencias y contratar a aquellos que estén calificados y puedan aportar
iniciativas e impulsar las estrategias digitales de sus empresas”,
aseguró el director de Hays Colombia, Duarte Ramos.
El experto asegura que prácticamente todas las áreas de los negocios
hoy en día requieren de la habilidad de navegar con fluidez en los
medios digitales. Desde el departamento de servicio al cliente, que hoy
demanda personas especializadas en atender las necesidades del
consumidor a través de conversaciones en línea y redes sociales, hasta
el negocio del mercadeo, que requiere del conocimiento y manejo de bases
de datos para predecir tendencias y hábitos de consumo.
Para Duarte Ramos, las empresas no solo necesitan profesionales
jóvenes, sino también ayudar a las personas con experiencia en el
negocio a adquirir estas nuevas competencias.
“Hay que enfrentar el reto de retener el talento proporcionando una
alfabetización digital a sus ejecutivos senior que han crecido
laboralmente sin estar supeditados al conocimiento digital, ni regidos
por las nuevas plataformas sociales o de comunicación”, sostiene.
Así las cosas, la tendencia en muchas de las empresas que operan en el
país es implementar programas de capacitación, dirigidos por jóvenes
ejecutivos, para actualizar a quienes están rezagados en el manejo de
herramientas digitales. La idea es complementar los conocimientos de
ambos tipos de ejecutivos.